Politique d’expédition
Conditions d'expédition pour l'Europe, le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège
Nous proposons une expédition dans toute l'Europe, y compris vers la Suisse et la Norvège, depuis notre entrepôt situé à A-7042 Antau en Autriche. Les frais et conditions d'expédition varient selon la destination et le montant de la commande. Des conditions d'expédition spécifiques s'appliquent aux articles volumineux (par exemple, cage 3XL, grands enclos extérieurs, équipements de zone). Voici nos conditions d'expédition actuelles :
1. Frais d'expédition 🚛
- Les frais d'expédition sont calculés et affichés automatiquement pour tous les pays de l'UE lors du processus de paiement.
- Ceci s'applique également aux pays hors UE.Ici aussi, les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et affichés lors du processus de paiement. Votre pays ne figure pas dans la liste ? Envoyez-nous votre liste de souhaits et notre équipe se fera un plaisir de vous soumettre une offre.
2. Livraison gratuite et plafonnement des frais de port 😻
- Livraison gratuite: Dès un montant de commande de seulement [79,- €] nous offrons la livraison gratuite vers l'Allemagne, la France, l'Italie, le BENELUX, la Hongrie, la Slovaquie, la République tchèque, la Slovénie, la Croatie, le Danemark, la Pologne et l'Autriche. (Exception faite des articles volumineux)
- Plafonnement des frais de port: Pour les commandes vers d'autres pays, les frais d'expédition sont plafonnés. Seul un petit montant forfaitaire pour l'expédition, variant selon le pays de destination, est facturé. Les frais d'expédition exacts sont affichés lors du paiement.
- Ceci s'applique à toutes les commandes en Europe, y compris la Suisse et la Norvège.
- Pour toute question concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. 😍
3. Délai de livraison 🏇
Les délais de livraison varient selon la destination et le prestataire de services d'expédition. En règle générale, le délai de livraison au sein de l'UE est compris entre 2 et 5 jours ouvrables. Pour le Royaume-Uni et la Norvège, la livraison peut prendre 1 à 3 jours ouvrables de plus. Pour les expéditions sur palette (marchandises volumineuses), le délai de livraison spécifié figure dans la description du produit.
4. Partenaires d'expédition 💳
Nous collaborons avec différents prestataires de services d'expédition pour garantir que votre commande soit livrée rapidement et de manière fiable. Il s'agit notamment de DPD, GLS, DHL Freight et d'autres prestataires de transport.
5. Droits de douane et frais d'importation 💲
Pour les livraisons en Suisse ou en Norvège, des droits de douane et frais d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer et doivent être pris en charge par le client. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais d'expédition et sont perçus par les autorités douanières locales et les sociétés d'importation.
6. Modifications et mises à jour
Veuillez noter que les conditions d'expédition peuvent changer au fil du temps. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières actualités. Si vous estimez que les frais d'expédition sont erronés, nous vous prions de bien vouloir nous contacter.
