Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto della società
-Yorrxshire United GmbH – in breve: "Yorrx"
§1 Validità nei confronti dei consumatori e definizioni dei termini
(1) Le seguenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutte le consegne tra Yorrxshire United GmbH, di seguito denominata "YORRX", e il rispettivo acquirente dello shop online www.callieway.com o in generale per richieste e ordini online e telefonici.
(2) "CONSUMATORE" ai sensi delle presenti condizioni generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
§2 Conclusione di un contratto
(1) In caso di conclusione del contratto, il contratto viene stipulato con
Yorrxshire United GmbH
Obere Hauptstrasse 65; A-7035 Steinbrunn / Austria
Numero di registro delle imprese Austria: FN 613421 s
.
- La presentazione dei prodotti da parte di YORRX su Internet o su altro materiale pubblicitario non costituisce un'offerta contrattuale legalmente vincolante da parte nostra, ma solo un invito non vincolante al consumatore a ordinare i prodotti. Effettuando l'ordine dei prodotti desiderati, sia compilando e inviando i dati dell'ordine su Internet, tramite e-mail, fax, telefono o posta, il CONSUMATORE presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto con YORRX.
- In caso di errori di scrittura, stampa o calcolo sul sito web o su altro materiale pubblicitario, YORRX non è obbligata a concludere il contratto. Se il fornitore di YORRX, nonostante l'obbligo contrattuale, non fornisce a YORRX la merce ordinata o se la disponibilità dell'articolo è errata o l'articolo non è più disponibile nella qualità corrispondente, YORRX non è obbligata a concludere il contratto. In tal caso, il CONSUMATORE sarà informato che il prodotto ordinato non è disponibile.
§3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, scadenza e ritiro
(1) I prezzi indicati includono l'IVA di legge e altri componenti del prezzo. Si aggiungono eventuali costi di imballaggio e spedizione.
(2) Il consumatore ha la possibilità di pagare tramite bonifico anticipato, PayPal o bonifico diretto. Il pagamento in contanti non è possibile!
(3) Se il consumatore ha scelto il pagamento anticipato, si impegna a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto.
(4) Il ritiro della merce è possibile previo accordo con YORRX. Al momento del ritiro della merce, l'acquirente controlla l'articolo per eventuali difetti e rinuncia espressamente a qualsiasi pretesa di risarcimento danni e al diritto di recesso. La responsabilità ai sensi delle disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto e la garanzia rimangono inalterate.
(5) Buoni e sconti: Per ogni ordine o acquisto è possibile utilizzare al massimo un buono. I buoni non sono cumulabili. Salvo diversa indicazione esplicita sul buono, un buono non è valido per merce già scontata. Non sussiste alcun diritto legale a buoni e sconti e il pagamento in contanti è espressamente escluso, salvo si tratti di buoni regalo acquistati monetariamente. I buoni perdono la loro validità al più tardi 2 anni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.
§4 Consegna, difetti nonché danni e errori di trasporto
(1) Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli offerti da YORRX sono pronti per la spedizione.
(2) In caso di pagamento anticipato, spediamo la merce solo dopo la conferma dell'accredito sul nostro conto bancario o presso il rispettivo fornitore del sistema di pagamento.
(3) Le consegne sono possibili in tutto il mondo, mentre i costi di trasporto indicati nell'offerta si applicano ai paesi specificamente elencati. Salvo diversa indicazione esplicita, i costi di trasporto per altri paesi devono essere richiesti a YORRX. Tutte le tasse specifiche del paese (ad es. dazi doganali, ...) nel paese del CONSUMATORE sono a carico del CONSUMATORE.
(4) La consegna avviene fino alla prima porta di casa, appartamento o ufficio, purché siano presenti adeguate possibilità di accesso e condizioni stradali (in caso contrario, la consegna avviene fino al punto di accesso più vicino disponibile).
(5) Se un prodotto ordinato dal CONSUMATORE non è disponibile contro ogni aspettativa, YORRX ha il diritto di recedere dal contratto. In caso di indisponibilità, il CONSUMATORE sarà informato da YORRX e tutte le somme già versate saranno rimborsate senza diritto ad ulteriori prestazioni.
(6) Se YORRX i) è in ritardo nella consegna; ii) effettua consegne parziali o incomplete; iii) effettua consegne errate; o iiii) una consegna diventa impossibile, e non vi è dolo o colpa grave da parte di YORRX, la responsabilità per danni (diretti e indiretti) è esclusa. Restano salvi i diritti generali del cliente in merito a riparazione o risoluzione del contratto. Il cliente può, fissando un termine adeguato per la consegna, dichiarare il recesso dal contratto.
(7) In caso di ritardo nella consegna per motivi non imputabili a YORRX (forza maggiore, colpa di terzi, ecc.), il termine per la consegna sarà prorogato in modo adeguato. Il cliente ne sarà informato. Se il ritardo dura più di quattro settimane dalla conclusione del contratto, ciascuna delle parti ha il diritto di recedere dal contratto e di richiedere il rimborso delle somme versate senza ulteriori pretese.
(8) Se la consegna non è inclusa nel prezzo del prodotto offerto, la consegna avviene dietro pagamento di una tariffa di spedizione, il cui importo esatto è indicato separatamente al momento della consegna.
(9) Se la merce viene consegnata con danni evidenti all'imballaggio o al contenuto, il cliente deve immediatamente presentare reclamo allo spedizioniere/corriere e rifiutare la merce. Il cliente deve informare immediatamente YORRX dei difetti o danni.
(10) I difetti nascosti devono essere segnalati a YORRX immediatamente dopo la scoperta.
§5 Riserva di proprietà
Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§6 Diritto di restituzione / diritto di recesso / informativa sul recesso
(1) Diritto di restituzione (ai sensi del §5g comma 2 KSchG):
In qualità di CONSUMATORE avete il diritto di restituire la merce ricevuta, non utilizzata e nella confezione originale, senza indicarne i motivi, entro il termine previsto tramite restituzione della merce. Il termine di recesso è di un (1) mese dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail).
Prima della restituzione, vi preghiamo di inviare una richiesta di ritiro via e-mail a:
kaelin@yorrx.com
Indirizzo per i resi: Yorrxshire United GmbH, Gewerbepark 4 "Return Depot"
Callieway European Distribution Center, 7042 Antau / Austria
In caso di ritiro personale o spedizione in paesi terzi (in paesi al di fuori dell'Unione Economica Europea (UE)) il diritto di restituzione decade.
(2) Conseguenze della restituzione (ai sensi del §5g comma 2 KSchG):
Se in qualità di CONSUMATORE recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi per il valore della merce, quindi al netto di eventuali costi di consegna indicati, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione originaria, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso vi saranno addebitate spese per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrete fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Dovete restituire o consegnare i beni immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Se il prodotto è già stato utilizzato o danneggiato, spetta a YORRX rimborsare un importo ridotto in base al valore. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. In qualità di CONSUMATORE, sostenete i costi diretti della restituzione dei beni.
§7 Garanzia
(1) I diritti del CONSUMATORE nei confronti di YORRX in caso di difetti sono regolati dalle disposizioni di legge entro i termini di legge, salvo eventuali deroghe previste dalle seguenti disposizioni. I difetti evidenti devono essere comunicati per iscritto a YORRX dal CONSUMATORE immediatamente, e comunque non oltre due settimane dal ricevimento della merce. Non si risponde di costi conseguenti, ad esempio se il prodotto difettoso causa ulteriori danni.
(2) I reclami in garanzia saranno risolti da YORRX, a seconda della disponibilità, tramite sostituzione, riparazione o riduzione del prezzo.
(3) Per danni causati dal cliente e/o dal CONSUMATORE a causa di misure improprie o non conformi al contratto, durante lo stoccaggio, il trasporto, l'installazione o l'uso, il CONSUMATORE non ha diritto ad alcun reclamo nei confronti di YORRX. Le misure improprie e non conformi al contratto sono determinate in particolare dalle indicazioni del produttore.
(4) Se il cliente è un imprenditore e la prestazione ordinata è destinata alla sua attività commerciale, i suoi diritti in caso di difetti si prescrivono dopo un anno dal ricevimento della merce.
(5) Garanzia nei confronti degli imprenditori
Se l'acquisto tra YORRX e l'acquirente è un'operazione commerciale, l'acquirente deve esaminare immediatamente la merce consegnata per eventuali difetti di qualità e quantità e segnalare per iscritto a YORRX i difetti riscontrabili entro una settimana dal ricevimento della merce; in caso contrario, il diritto alla garanzia è escluso. I difetti nascosti devono essere segnalati per iscritto a YORRX entro una settimana dalla scoperta. Per il rispetto del termine è sufficiente l'invio tempestivo. In tal caso, l'acquirente ha l'onere della prova per tutte le condizioni del reclamo, in particolare per il difetto stesso, per il momento della scoperta del difetto e per la tempestività della denuncia del difetto.
- In caso di difetti, YORRX fornisce la garanzia, a sua discrezione, tramite riparazione o sostituzione.
- I diritti dell'acquirente per difetti si prescrivono in un anno. Questo termine di prescrizione non si applica alle richieste di risarcimento danni.
(6) Gli omaggi allegati alla merce o all'articolo acquistato sono esplicitamente esclusi dalla garanzia.
§8 Responsabilità
(1) YORRX risponde solo per dolo e colpa grave. È responsabilità del CONSUMATORE garantire la sicurezza dei propri prodotti e il loro utilizzo conforme.
(2) Se una violazione di obblighi imputabile si verifica per semplice negligenza e viene violato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità di YORRX per danni è limitata al danno prevedibile che si verifica in casi simili. Per il resto, la responsabilità è esclusa.
(3) La responsabilità ai sensi delle disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.
§9 Protezione dei dati
(1) Il trattamento dei dati personali si basa sulle basi giuridiche indicate nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). I dettagli delle nostre attività di protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy. Questa è disponibile sul rispettivo sito web nel piè di pagina o ve la invieremo su richiesta.
(2) I dipendenti di YORRX sono soggetti agli obblighi di riservatezza previsti dalla legge vigente. Le informazioni di routing e dominio devono e possono essere trasmesse. Il CONSUMATORE riconosce che l'utilizzo dei suoi dati, resi noti nell'ambito dell'ordine, è necessario per l'elaborazione dell'ordine, la contabilità e la gestione dei clienti da parte di YORRX e che tali dati vengono memorizzati e trattati. I dati dei clienti sono necessari e utilizzati da YORRX per adempiere agli obblighi di legge e per la gestione dei pagamenti. I dati dei clienti non vengono trasmessi a terzi, salvo che ciò sia strettamente necessario per l'esecuzione del contratto o per obblighi di legge.
§10 Lingua del contratto e legge applicabile
(1) La sola lingua disponibile per il contratto è il tedesco. Per la conclusione e l'esecuzione di tutti i contratti si applica la legge austriaca.
(2) Se l'acquirente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di YORRX. Lo stesso vale se il CONSUMATORE non ha un foro generale in Austria, o se la residenza o il domicilio abituale non sono noti al momento dell'azione legale.
(3) L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci è esclusa.
§11 Servizio clienti e comunicazione con YORRX
Il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni è a vostra disposizione nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 al
Telefono: +43-660-544-2272
E-mail: service@yorrx.com o kaelin@yorrx.com
a disposizione.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Stato delle CGC - marzo 2025.
