Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 marzo 2025

Questa informativa sulla privacy descrive come Il Mio Negozio (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti www.callieway.com (il "Sito"), utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto sul sito o comunichi con noi in altro modo riguardo al Sito (collettivamente i "Servizi"). Ai fini di questa informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente, un visitatore del sito o un'altra persona le cui informazioni raccogliamo in conformità con questa informativa sulla privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le ulteriori misure richieste dalla legge.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo le informazioni come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli scopi specifici di utilizzo elencati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili, far rispettare tutte le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo?

Il tipo di dati personali che riceviamo su di te dipende da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo sono descritti nelle sezioni seguenti.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto – inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni sull'ordine – inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni sull'account – inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
• Informazioni sul supporto clienti – incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Per alcune funzionalità dei Servizi potrebbe essere necessario che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni raccolte da noi sull'uso che fai

Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi dati sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Informazioni ricevute da terzi

Infine, potremmo ricevere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio conto bancario, informazioni su carte di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, eseguire i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti per adempiere al nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi su email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terzi con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che riceviamo da terzi sono trattate in conformità con questa informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione sottostante, Siti web e link di terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi e adempiere al nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'esecuzione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, manutenzione e gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi e altre funzioni e funzionalità relative al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account con altri servizi Shopify che potresti voler utilizzare. In tal caso, Shopify elabora i tuoi dati in conformità con la sua informativa sulla privacy e la sua politica sulla privacy dei consumatori.
• Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per scopi di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti messaggi di marketing e pubblicità via email, SMS o posta e mostrarti pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento è il nostro interesse legittimo a vendere i nostri prodotti ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni contro attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre credenziali con terzi. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se risiedi nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento è il nostro interesse legittimo a garantire la sicurezza del nostro sito per te e altri clienti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR.
• Comunicazione con te e miglioramento del servizio. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro interesse legittimo di poterti rispondere, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo cookie sul nostro Sito. Informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione alla fornitura del nostro negozio tramite Shopify sono disponibili su https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (inclusa la memorizzazione delle tue azioni e preferenze), per condurre analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro interesse legittimo di gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo inoltre consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i Servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita. Tuttavia, puoi configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie potrebbe influire sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcune funzionalità e funzionalità generali dei Servizi. Inoltre, il blocco dei cookie non può impedire completamente che condividiamo informazioni con terzi, ad esempio i nostri partner pubblicitari.

Come condividiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo condividere i tuoi dati personali con terzi per adempiere a un contratto, per scopi legittimi e per altri motivi soggetti a questa informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• con fornitori o altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni).
• con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e fare pubblicità per te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in conformità con le loro politiche sulla privacy.
• quando ci istruisci, richiedi o altrimenti ci dai il consenso a condividere determinate informazioni con terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro interesse legittimo di gestire un'attività di successo.
• in relazione a una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare tutte le condizioni di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Divulgazione Condividiamo le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili degli utenti per gli scopi sopra indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come condividiamo i dati personali".

Categoria	Categorie di destinatari
Identificatori come dati di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull'account Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sul supporto clienti Attività su Internet o altre attività di rete simili, come dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, ad esempio posizioni determinate tramite indirizzo IP o altri mezzi tecnici	Fornitori e terzi che forniscono servizi per nostro conto (come provider di servizi Internet, processori di pagamento, partner di evasione ordini, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dati) Partner commerciali e di marketing Affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo i tuoi dati personali senza il tuo consenso o per dedurre i tuoi dati personali.

Con il tuo consenso, condividiamo i dati personali per scopi di promozione e marketing come segue.

Siti web e link di terzi.

Il nostro Sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link a siti web non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altre condizioni commerciali. Non garantiamo né siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terzi, senza restrizioni sull'uso da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica automaticamente l'approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se sei un genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito e richiedere la cancellazione di tali dati.

Al momento dell'entrata in vigore di questa informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di aver "condiviso" o "venduto" dati personali di persone di età inferiore a 16 anni (come definiti dalla legge applicabile).

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali dipende da vari fattori, ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e si applicano solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo su di te, inclusi dettagli su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
• Diritto alla cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo su di te.
• Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che abbiamo su di te.
• Diritto alla portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo su di te e, in determinate circostanze e con alcune eccezioni, di richiedere il trasferimento di tali dati a terzi.
• Diritto di opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata: Potresti avere il diritto di istruirci a non "vendere" o "condividere" i tuoi dati personali o di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per scopi considerati "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. Nota: se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza Opt-out "Global Privacy Control" attivato, lo considereremo automaticamente, a seconda della tua posizione, come una richiesta di opposizione alla "vendita" o "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che usi per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Revoca del consenso: Se facciamo affidamento sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Diritto di ricorso: Se rifiutiamo la tua richiesta, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle impostazioni di comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare questi diritti come indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.

Non ti discrimineremo se eserciti uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te, come il tuo indirizzo email o informazioni sull'account, per verificare la tua identità prima di rispondere sostanzialmente alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per esercitare i tuoi diritti a tuo nome. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, dobbiamo ricevere da lui la prova che sei stato autorizzato ad agire per tuo conto. Potremmo anche dover verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito o presentando un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, trovi un elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Utenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi. I tuoi dati personali saranno inoltre trattati da dipendenti, fornitori di servizi esterni e partner in tali paesi.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali in paesi al di fuori dell'Europa, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o contratti equivalenti dell'autorità britannica competente, a meno che il trasferimento non avvenga in un paese riconosciuto come avente un livello di protezione adeguato.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa informativa sulla privacy o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiamaci o inviaci un'email a kaelin@yorrx.com o contattaci presso Obere Hauptstraße 65, Steinbrunn, 7035, AT.

Ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili e salvo diversa indicazione espressa, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.